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Cambios de producto
Si has recibido el pedido y quieres hacer un cambio de talla o zuecos, no hay ningún inconveniente. Simplemente rellena el formulario y selecciona la opción de cambio de producto. Indícanos cuál es el producto por el que quieres realizar el cambio.

Devoluciones
Puede suceder que quieras realizar una devolución de los zuecos que has recibido. Esto también es posible. Para ello necesitas primero solicitar un número de RMA (Return Material Authorzation). Este número puedes solicitarlo a través del formulario indicando la opción de devolución. Por favor, indica a su vez cual es el motivo de la devolución. 
Las devoluciones que se reciban en nuestro almacén sin número de RMA serán devueltas al remitente con los gastos de devolución por cuenta del cliente. 
Los artículos devueltos deben conservar su estado original y deben ser devueltos en su caja original dentro de los siguientes 60 días tras la recepción del pedido. Por favor, no utilices la propia caja de los zuecos como embalaje. Utiliza otra caja para embalar los zapatos y su caja original para que no sufra daños durante su transporte, ya que en caso de recibir los zuecos o la caja original original  dañados por no haber sido empaquetada correctamente, se cobrarán 10€ en concepto de daños. 
Los zuecos que hayan sido usados, tengan cualquier daño o sobre los cuales no se hayan seguido las recomendaciones de uso no podrán ser devueltos. No obstante te informamos que el hecho de probarte los zuecos una vez para comprobar su talla, no consideramos que éstos hayan sido usados.

Garantía
En caso de que el producto recibido tenga  algún defecto durante el periodo de garantía, contacta con nosotros a la mayor brevedad. Selecciona en el formulario la opción de garantía y describe de forma clara cuál es la incidencia.

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